Política de privacidad
Bellness (en adelante referido únicamente como ACTITUS), con domicilio ubicado en, Colonia , , , , es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso, tratamiento y protección de los mismos.
Datos personales que se recaban.
Bellness recaba datos personales del titular mediante el sitio web: https://bellness.com.mx/ (en adelante referido como “EL PORTAL”) y de forma directa o indirecta a través de cualquier medio de contacto físico o electrónico con el titular. Asimismo, Bellness puede recolectar datos de manera indirecta, mediante fuentes de acceso público y otras fuentes disponibles en el mercado.
En lo relativo a “EL PORTAL”, Bellness recaba datos personales de identificación (nombre, domicilio, teléfono, RFC), datos electrónicos (correo electrónico), datos financieros y/o patrimoniales (datos bancarios). Se destaca que, en “EL PORTAL”, no se solicita ningún dato personal de carácter sensible.
Alcance del presente “Aviso de Privacidad”.
El presente “Aviso de privacidad”, es aplicable para toda la información, incluyendo la de carácter personal recopilada por Bellness, tanto en el sitio web: https://bellness.com.mx/, así como toda aquella información de terceros con los que Bellness celebre o vaya a celebrar relaciones comerciales de cualquier naturaleza, en donde se involucre la transferencia de datos personales. En este sentido, al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad” usted otorga su consentimiento a Bellness para recopilar y utilizar lícitamente sus datos personales para los fines que más adelante se expresan.
Para la recopilación y tratamiento de datos personales, Bellness se compromete y obliga a observar y cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad; así como todos los principios y disposiciones establecidas por la legislación nacional e internacional en materia de protección de datos personales.
Los cambios al presente “Aviso de Privacidad” serán publicados en las siguientes páginas web: https://bellness.com.mx/.
Finalidades del tratamiento de datos personales.
Los datos personales puestos a disposición de Bellness , podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Finalidades Principales.
- Permitir a Bellness proveer los servicios y/o productos que presta y comercializa, los cuales han sido contratados y/o adquiridos por el titular de los datos personales.
- Proveer la información necesaria para que Bellness realice favorablemente la prestación de sus servicios y/o comercialización de sus productos, ya sea a través de “EL PORTAL”, de forma directa o en algúno de los establecimientos físicos en donde comercializa productos o presta servicios.
- Proveer a sus clientes información relevante respecto de los servicios y/o productos contratados/adquiridos.
- Establecer comunicaciones con sus clientes para la debida prestación de los servicios prestados por Bellness, así como para la puesta a disposición de los productos adquiridos por sus clientes.
- Cumplir las obligaciones que Bellness contrae con sus clientes, aliados comerciales, proveedores, entre otros.
- Facilitar las comunicaciones entre Bellness y sus clientes.
- Recibir pagos por virtud de la compra/contratación de los productos y/o servicios que Bellness comercializa/presta, así como emitir los respectivos comprobantes fiscales.
- Finalidades Secundarias.
- Permitir que Bellness realice evaluaciones de calidad de sus productos y/o servicios.
- Facilitar que Bellness comparta información promocional sobre sus productos y servicios.
- Posibilitar que Bellness informe sobre los cambios relacionados con los productos y servicios contratados por sus clientes.
En caso que el titular de los datos personales, no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá comunicarse con Bellness a cualquiera de los medios de contacto antes descritos. No obstante, se recomenienda el envío de un correo electrónico dirigido al responsable de la oficina de privacidad de Bellness que se intitule bajo el siguiente asunto: “Oposición al uso de datos personales para finalidades secundarias”.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades, no podrá ser un motivo para que Bellness niegue los servicios y productos contratados/adquiridos por el titular.
Datos personales que se obtienen.
Para la realización de las finalidades anteriormente señaladas, Bellness requiere de múltiples datos personales, dentro de los cuales se destacan los siguientes:
Datos de identificación: Nombre, domicilio, teléfono (sin disntinción entre teléfono de oficina, casa o móvil), correo electrónico, RFC. Estos datos personales son los recabados mediante “EL PORTAL”.
Datos patrimoniales: Cuentas bancarias, cuenta CLABE y banco para que sean efectuados pagos a su favor, o bien para un posible reembolso.
Limitación del uso y divulgación de sus datos personales.
El uso de datos personales que Bellness realice, se ajustará a los objetivos acordados con sus clientes, proveedores o personas que por cualquier circunstancia pongan datos personales a su disposición.
No obstante lo anterior, cuando el tratamiento de datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con las obligaciones legales que Bellness ha asumido con usted, le será posible solicitar expresamente a Bellness que se abstenga a continuar usando sus datos personales (mediante el ejercicio del derecho de oposición). La solicitud en cuestión podrá realizarse electrónicamente mediante el correo electrónico señalado en el presente aviso de privacidad contaco@bellness.com.mx.
El tratamiento que Bellness ejercerá sobre sus datos personales será el que resulte necesario, correcto y relevante para las finalidades previstas en el presente “Aviso de Privacidad”.
Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (mejor conocidos por doctrina en materia de derechos personales como “derechos ARCO”).
Conforme a la legislación nacional en materia de datos personales, usted tiene la facultad de ejercer sus derechos ARCO, mismos derechos que para su pronta referencia se describen a continuación:
- Derecho de Acceso:Derecho del titular a solicitar a Bellness que le informe si en su base de datos cuenta con información relativa a sus derechos personales.
- Derecho de Rectificación:Derecho del titular a solicitar a Bellness la corrección de los datos personales que posee en su base de datos, siempre y cuando dichos datos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados.
- Derecho de Cancelación:Derecho del titular de solicitar a Bellness la cancelación de sus datos personales que posee en sus bases de datos.
- Derecho de Oposición:Derecho del titular para solicitar a Bellness se abstenga a continuar usando o tratando sus datos personales de forma total o parcial (para determinadas circunstancias o finalidades).
En atención a lo expuesto, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que Bellness posee y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
En caso que usted desee hacer efectivos sus derechos ARCO, podrá hacerlo dirigiendo un correo electrónico a la persona que para tal efecto Bellness ha designado a través del correo electrónico contaco@bellness.com.mx.
Una vez que Bellness reciba la solicitud respectiva, procederá a atender la petición en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de solicitud, y se le informará sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico y/o domicilio que al efecto se exprese en la solicitud.
Se recomienda que el titular de los datos personales y/o su representante legal, acompañe a su solicitud de derechos ARCO, su nombre completo, domicilio y correo electrónico. Es posible que una vez recibida la solicitud de derechos ARCO, una persona representante de Bellness de seguimiento a dicha solciitud.
Transferencia de datos personales.
En lo general, Bellness no realiza transferencias de datos personales; sin embargo, excepcionalmente y a efecto que Bellness desarrolle las actividades comerciales y promocionales que usted ha contratado, es posible que sus datos personales sean transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Bellness, principalmente en los casos en que Bellness requiera el apoyo de terceras partes para que realicen ciertas tareas a su nombre, las cuales estarán relacionadas con las actividades comerciales contratadas.
En este sentido, Bellness se compromete a no transferir sus datos personales sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la legislación aplicable, así como a realizar esta transferencia en los términos establecidos por la ley.
Asimismo, Bellness exigirá a los sujetos que reciban datos personales, el cumplimiento puntual de las disposiciones en materia de protección de datos, así como la protección, clasificación y debido manejo de los datos personales transferidos por parte de Bellness.
El titular, puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Bellness para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico contaco@bellness.com.mx.
Modificaciones al “Aviso de Privacidad”.
Bellness se reserva el derecho a realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios o provisión de sus productos.
Las modificaciones y/o actualizaciones al “Aviso de Privacidad” serán notificadas al público a través de las siguientes páginas web: https://bellness.com.mx/.
Para cualquier duda en relación con el presente “Aviso de privacidad”, favor de comunicarse con la oficina de privacidad de Bellness.
Uso de cookies y web beacons.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear (i) el comportamiento de un visitante, (ii) la información almacenada sobre la dirección IP del usuario, (iii) la duración del tiempo de interacción en dicha página, (iv) el tipo de navegador utilizado, entre otros.
En virtud de lo anterior, es propio mencionar que Bellness utiliza cookies y otras tecnologías de identificación en sus sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones electrónicas, anuncios y demás servicios en línea. Mediante dichas cookies Bellness recopila datos personales para autentificación y configuración de usuarios, análisis de tráfico en su sitio web y aplicaciones móviles, tendencias y en general para poder comprender el comportamiento e intereses de los usuarios y personas que interactúan con los servicios y productos de Bellness.
El titular tiene la facultad de impedir que Bellness utilice cookies, para lo cual es altamente probable que se afecte la funcionalidad de sus servicios y productos.
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador que normalmente se encuentran dentro del menú “Ayuda” o “Preferencias”.
Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales.
Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a Bellness, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI. Para mayor información visite http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ENERO DE 2023.